В современном мире происходят значительные изменения в стандартах качества, субъектах и формах оказания социальных услуг… «Цифровизация» общественной жизни: развитие цифровой экономики и ее новых инструментов (онлайн-платформ, цифровых коммуникаций) быстро меняет привычные отношения между государством и «социальным клиентом».
